كاتبة الاحرف للتزيين البسكويت والحلى

الى العملاء الكرام قبل عملية الشراء عليكم التاكد من الصنف المطلوب بالاضافة الى اللون والمقاس المناسب لكم .

تأخر الشحن:

ولكي لايحصل تاخير في عملية شحن السلع بسبب الاختيار الغير صحيح نرجو الدقه في الاختيار المناسب في بداية انشاء الطلب

بعض المشاكل:

وتفاديا للمشاكل التي يمكن ان تقع بعد عملية الشحن نرجو توخي الحذر في الاختيار الدقيق والمناسب.

تنبيه:

قد يكون هناك تاخير في تسليم الطلبات وذلك بسسب تغيير المقاس او اللون المطلوب .

شكر وتقدير :

شاكرين ومقدرينا حسن تعاونكم معنا

سياسه الارجاع

يمكنك إرجاع معظم العناصر الجديدة غير المفتوحة في غضون 3 أيام من الاستلام لاسترداد المبلغ بالكامل. سندفع أيضًا تكاليف إعادة الشحن إذا كان الإرجاع نتيجة لخطأنا (تلقيت سلعة غير صحيحة أو معيبة ، وما إلى ذلك).

يجب أن تتوقع استلام المبلغ المسترد في غضون أربعة أسابيع من تسليم الطرد الخاص بك إلى الشاحن المرتجع ، ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، سوف تتلقى استردادًا بسرعة أكبر. تتضمن هذه الفترة الزمنية وقت العبور بالنسبة لنا لاستلام الشحنة المرتجعة من الشاحن (من 5 إلى 10 أيام عمل) ، والوقت الذي تستغرقه معالجة الشحنة المرتجعة بمجرد استلامها (من 3 إلى 5 أيام عمل) ، والوقت الذي تستغرقه يقوم البنك الذي تتعامل معه بمعالجة طلب الاسترداد الخاص بنا (من 3 إلى 5 أيام عمل).

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر ، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك ، وعرض الطلب باستخدام رابط "إكمال الطلبات" ضمن قائمة "حسابي" وانقر فوق الزر "إرجاع العنصر (العناصر)". سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني باسترداد أموالك بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ومعالجته.

الشحن

يمكننا الشحن إلى أي عنوان تقريبًا في العالم. لاحظ أن هناك قيودًا على بعض المنتجات ، وبعض المنتجات لا يمكن شحنها إلى وجهات دولية.

عند تقديم طلب ، سنقدّر تواريخ الشحن والتسليم لك بناءً على توفر العناصر الخاصة بك وخيارات الشحن التي تختارها. اعتمادًا على مزود الشحن الذي تختاره ، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن في صفحة عروض أسعار الشحن.

يرجى أيضًا ملاحظة أن أسعار الشحن للعديد من العناصر التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي عنصر في صفحة التفاصيل الخاصة به. لتعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها