الأسئلة الشائعة

نعم، يوجد توصيل سريع في ماركت يمكنك اختيار هذه الطريقة عند طلب الشحنة.

يرجي التحقق من حالة الطلب في صفحة "طلبي" اولاً:

1/ وإذا لم يتم شحن الطلب ، يمكنك ضغط على زر الغاء الطلبية لكي يتم الغاء الطلب.

2/ إذا كان طلبك مدفوع عبر الإنترنت , يمكنك أن ترفض استلامه عند الوصول، وسوف نقوم باسترداد قيمة الطلب بعد رجوع الشحنة إلينا.

قد تم تقسيم الطلب إلى شحنتين أو أكثر لأسباب تالية:

• 1- تم شحن المنتجات من المخازن المختلفة.
• 2- لقد تأخر تجهيز بعض المنتجات، فقمنا بشحن المنتجات الباقية أولاً لكي تصل لك مبكراً.
• 3- تقليل وزن الشحنة عند الشحن السريع.

نقترح عليك إضافة المنتج الذي غير متوفر إلى قائمة الأماني. بعد إعادة المنتج، سيتم إشعارك عبر موقع ماركت

تستطيع الدخول الى موقعنا بكل سهولة، والانطلاق لتجربة التسوق بخطوات بسيطة جدًا، وهي كالتالي:

• 1- سجل دخولك أو إنشئ حساب على موقع ماركت. http://market-sa.me
• 2- قم بإضافة المنتجات للسلة ثم الضغط على "إتمام الشراء".
• 3- في صفحة الدفع قم بختيار عنوان الشحن ونوع الشحن ثم بعدها إضغط على "تأكيد الطلب"

يمكنك الاتصال علي رقم ماركت المخصص للشكاوي: 569515470 00966. التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني الخاص بالدعم الفني: info@market-sa.me

تصل الطلبية في مدة زمنية تتراوح من سبع إلى تسعة ايام، ومن الممكن أن يصل الطلب في مدة زمنية أقل من ذلك في حالة استخدام العميل خاصية الشحن السريع.